vendredi 4 septembre 2009

4D plante à la création de formulaires

Trouver la cause du dysfonctionnement d'une application peut faire perdre beaucoup de temps. C'est pourquoi est retracée ici la résolution du problème suivant :

Application : 4D (4ème Dimension) version 2003.8r2 (mais il se posait aussi sous la version 2004)
Environnement : PC sous Windows XP service pack 3
Dysfonctionnement : lors de la création d'un formulaire depuis le mode développement, dans n'importe quelle base de données, 4D se plante et quitte instantanément.

Quelle interaction pouvait bien causer ce problème ?

Lors de la création d'un formulaire, 4D a besoin de connaître un format d'impression, pour afficher les limites du formulaire, quand bien même celui-ci ne serait pas destiné à l'impression sur papier. Une imprimante mal configurée ou défectueuse, voire l'absence d'imprimante, peuvent causer des difficultés.

Parade : depuis le mode développement, sélectionner une imprimante à partir de la commande de menu Fichier->Format d'impression.

Voici en tout cas comment s'est résolu ce problème désagréable, après plusieurs heures de recherches et de mises à jour du système d'exploitation… En espérant que cet article soit utile à un développeur 4D !

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